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      售后服務

      售前服務:

        有計劃地走訪客戶,征求聽取意見

        及時了解客戶需求和存在的問題

        對用戶提出的要求,應在當日內給予答復,不能滿足的應做出說明

        合同平審在兩日內完成

      售中服務:

        嚴格履行銷售合同,按時按質按量提供產品

        嚴格履行技術服務協議,按時提供技術服務指導

        ******服務質量,發現問題及時解決,現場不能解決的應通知用戶,同時上報主管領導

        因產品質量問題造成的換貨或退貨,應按規定上報

      售后服務:

        我公司對于客戶提出的問題,省內當日派人員到達現場服務,省外三日內服務人員到為解決

        銷售部門在單項工程完工后一個月內將情況報主管領導,每半年進行一次信息反饋,并做出相應的用戶調查報告,了解用戶對公司各項工作的評價。


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